根据市场行情,和本着诚信公平公正的原则特拟定以下教员退款规定:
一、教员接家教付款后的第一时间会获得学员(家长)联系方式,之后,需及时打电话给家长,并及时向本无锡家教吧反馈情况,如遇到家长说下周联系之类的话,请务必与家长保持联系,如遇到因为教员没有联系或延误联系家长而导致的信息丢失,一律不退还家教信息费,而且以后拒绝介绍家教!请各位教员务必遵守!
二、在付清费用后如第一次去上课,且没有得到家长或学员方面的认可或其他因素导致上课不成功的情况下,如学员(家长)方面未付费则全部退还所付款项。
三、如教员所接家教的上课频次在每3次以内/周,在付清费用后上过一次课含一次的情况下,家长方面提出退换教员的要求,我们是会退还教员所付信息费的比例退费如:上课一次退费2/3,上课两次退1/3,3次及3次以上则不退费。
四、教员在和我这边确定好自己可接此份家教,并付过信息费后由于自身原因(又不想去了,或是其它自身原因)自已放弃此份家教,一律不予以退款,并追加信誉污点三个,以后再不推荐学员给这样的教员。
退款时间及方式说明:要退款的教员请在这两个退款日内的当天17:00点以前将自己的姓名+退款金额编辑短信或电话联系官网客服。我们将按时给各位需退款教员办理退款。
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